本人于2021年3月花9194元购买（24期免息分期付款）的三星S21ultra手机，现在手机还在分期付款中，但是已经出现了2次摄像头质量问题。本人手机使用至今一直爱护有加套不离机，未摔、未磕碰、未进水、未在极端环境下使用。第一次出现问题是在今年2月底发现，摄像头出现了抖动模糊情况，以为会自己好没去管它，但是过了很多天还是这样，就采取了寄修。第二次出现问题在今年7月份，摄像头主摄无法对焦，因为就连我去停车场扫那个停车码都无法成功，严重影响了我的生活及工作，然后我还是选择寄修；三星售后检查后说需要更换主摄，费用是664元，我也没多想毕竟越快修好越好。因为这个手机才买来1年就出现了2次质量问题，也经常被老婆和同事取笑，花了将近上万的钱买了个这个玩意，心里挺不是滋味的。后来我看了社区该系列出现这个问题的用户还挺多的。刚才三星售后打电话给我说你已经支付了维修费无法给我赔偿，附手机无磕碰情况及维修记
刚三星电子售后服务热线打来电话：
第一次打来:
1、说我已经支付维修费用，所以无法给我赔偿；因为我停车扫码都扫不出严重影响了工作及生活，我想及早修复有错吗？
2、这批次有无摄像头缺陷，需要向企业反映，在反馈我；那我问她多久，她说很久，那就是扯蛋了；
3、我对这次三星很失望，我十几年的忠粉彻底转黑，我会维权到底。
今天第二次打来:
说给我维修置换后的摄像头质保一个月。
刚三星电子售后服务热线打来电话：
第一次打来:
1、说我已经支付维修费用，所以无法给我赔偿；因为我停车扫码都扫不出严重影响了工作及生活，我想及早修复有错吗？
2、这批次有无摄像头缺陷，需要向企业反映，在反馈我；那我问她多久，她说很久，那就是扯蛋了；
3、我对这次三星很失望，我十几年的忠粉彻底转黑，我会维权到底。
今天第二次打来:
说给我维修置换后的摄像头质保一个月。
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